Как скоро у начинающего коуча встанет всё на свои места, зависит от него самого. Почему я так говорю? Да потому что у меня именно так и получилось. Люди не меняются, это моя реакция на происходящее стала другой. О том, как не попасть на удочку клиента и выйти победителем из сложившейся ситуации, читайте здесь
А тогда я действительно жила как в кошмарном сне. Когда клиент требовал поменять время сессии, отодвинув других клиентов (особенно вип-клиент), злость одолевала меня, и это очень сильно выбивало меня из равновесия. Но еще страшнее было для меня, когда клиент через год-два вспоминал, что ему срочно нужно вернуть свои деньги обратно. Клиент начинал писать везде: в скайп, на форум, смс-ки, емэйлы... Так и хотелось дать этому клиенту по голове и сказать: «Какие деньги?» Такое честно со мной было, но прошло. Сейчас я смотрю на своих клиентов с широко открытым сердцем. И теперь я знаю, как удовлетворить все просьбы и пожелания клиента не в ущерб своему самолюбию и бизнесу. Читайте об этом здесь
Ваши клиенты нуждаются в Вас Это говорю вам Я. Я - Мама мафии. Я знаю это твердо… С уважением, Любовь Латыпова и самая крутая в Рунете команда проекта "Мама мафии" Мы любим вас! И хотим, чтобы вам с нами было круто! |
Комментариев нет:
Отправить комментарий